Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment et sans préavis. Elles s’appliquent à tous nos services qui sont disponibles directement ou indirectement en ligne, par e-mail ou par téléphone. En accédant à notre site internet, en y effectuant des recherches, en l’utilisant et/ou en y effectuant une réservation, vous déclarez avoir pris connaissance et vous acceptez les conditions d’utilisation énoncées ci-dessous. Il est vivement conseillé de vous référer à la dernière version des présentes conditions d’utilisation de ce site.

Article 1. Informations légales

Le site « Voyage de Développement Personnel » (les pages, le contenu et le service de réservation en ligne qui est fourni sur ces pages et par l’intermédiaire de ce site Internet) appartient à et est géré par Procurion, marque de commerce de la société Procurion Consulting SPRL BVBA, dont le numéro de TVA est: BE 0806.774.734 et dont le siège social est situé à l’adresse suivante : Schaliestraat 8, 1602 Vlezenbeek, Belgique.

Tout le contenu de ce site est mis à votre disposition uniquement pour un usage non commerciale et personnel. Dans le présent document, les termes «nous », «notre » et « nos » font référence à notre société.

Article 2. Définitions

Les définitions qui se trouvent ci-dessous ont une signification identique qu’elles soient utilisées au singulier ou au pluriel.

  • Utilisateur/vous : désigne toute personne utilisant le site « Voyage de Développement Personnel » dans le but de réserver une prestation, un séjour.
  • Partenaire : désigne tous les personnes qui fournissent les prestations de service sur ce site.
  • Prestation : désigne toute prestation de services proposée sur la plateforme, (séjour y compris les prestations de transport, de prestations d’hébergement, de forfaits touristiques etc.).
  • Site/plateforme: désigne le site www.developpement-perso.be
  • Commande/Réservation : désigne toute réservation effectuée par l’utilisateur directement sur les sites internet.

Article 3. Présentation du site et étendue de notre service

Le site « Voyage de Développement Personnel » est une plateforme en ligne grâce auquel les partenaires peuvent répertorier leurs propositions de séjours et d’autres produits (dénommés « Prestations ») et grâce auquel les visiteurs du site ont la possibilité de réserver ces mêmes prestations.

Procurions Consulting est un fournisseur de plateforme et facilite les transactions de prestations sur le site. Nous ne sommes donc pas un vendeur (ni organisateur de voyage) et par conséquent, outre les présentes conditions générales d’utilisation, vous aurez d’autres liens contractuels avec d’autres personnes (vendeurs) lors des transactions effectués via ce site. Vous vous engagez donc dans une relation contractuelle directe avec l’organisateur concerné par votre réservation. Une fois votre réservation effectuée, Procurion Consulting, agit uniquement en qualité d’intermédiaire entre vous et l’organisateur de séjour, en lui transmettant les détails de votre réservation.

Les informations sur les prestations présentés sur ce site ont été rajoutées sur base des informations communiquées par les organisateurs de voyage. Ils détiennent l’entière responsabilité sur le contenu communiqué, tarifs, disponibilités et d’autres autres informations concernant les prestations affichées sur notre site.

Procurion Consulting ne peut pas vérifier et garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations sur les prestions présentées sur le site. Nous ne sommes pas responsables de toute erreur liée à au voyage ou prestation que vous avez acheté (toute interruption de service, toute information imprécise, trompeuse ou erronée, tout manque d’information, mauvaise déroulement de séjours… liste non exhaustive). Chaque organisateur est responsable à tout moment des informations, liés à ses articles, qui sont affichés sur notre site. Il ne faut pas considérer notre plateforme comme une forme de recommandation ou d’approbation de la qualité et du niveau de service.

Ce site propose des services qui sont dédiés uniquement pour une utilisation privées et non-commerciale. Il est donc interdit de revendre, utiliser, copier, télécharger ou bien d’établir des liens vers tout contenu et toutes les informations disponibles sur notre plateforme dans un but commercial ou concurrentiel.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez également que l’utilisation du site ainsi que de toutes informations reprises se fait à vos propres risques.

Article 4. Tarifs

Tous les tarifs affichés sur notre site sont indiqués par personne pour toute la durée du séjour. La TVA et toutes les autres taxes (soumises à modification), sont comprises dans le prix affiché. Les taxes applicables pourront être facturées en cas de non-présentation ou d’annulation payante.

Toutes les offres spéciales et promotions sont indiquées comme telles.

Article 5. Paiement

Le paiement de votre prestation se fait en deux étapes. Afin que votre réservation soit effective, un prélèvement d’un acompte vous sera demandé sur la plateforme en ligne lors de votre réservation. Dans le cadre d’une annulation par l’acheteur, le montant de l’acompte n’est pas remboursable.

Le paiement de votre solde sera communiqué et expliqué en détails par l’organisateur de votre voyage.

Votre paiement est réalisé de manière sécurisée. Vous avez plusieurs possibilités de paiement sur notre plateforme à savoir : votre carte de crédit/débit….

En cas d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire ou d’utilisation non autorisée de celle-ci par des tiers, vous devez vous renseigner auprès de votre banque pour les frais d’indemnisation.

Article 6. Annulation et non-présentation

En effectuant une réservation sur notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions d’annulation et de non-présentation. En cas d’annulation ou de non présentation, le montant de l’acompte que vous avez versé lors de votre réservation ne vous sera pas remboursé.

Si vous souhaitez consulter, modifier ou annuler votre réservation, veuillez contacter votre organisateurs de voyage afin d’être informer de démarches à suivre. Veuillez noter que toute annulation peut entraîner des frais supplémentaires.

Article 7. Limitation de responsabilité

Conformément aux limites établies dans les présentes conditions générales d’utilisation, nous ne pouvons être tenus responsables de dommages directes ou indirectes que vous avez souffert, payé ou subi. Nous ne pouvons être responsables pour toutes types de pertes, que àa soit une perte de profit, d’opportunité commerciale, perte de production, perte du droit à indemnité, tous dommages spéciaux, punitifs, indirect ou consécutifs …, pour toute inexactitude liée aux informations sur les prestations (informations générales, détailles de voyage, prix, disponibilités, horaires…) affiché sur notre plateforme, pour tous services fournis ou produits proposés par l’organisateur, pour tous pertes et dommages (soufferts, subis ou payés) liés à l’utilisation de notre site, pour tout dommage psychique ou corporel, décès, dommage aux biens et tous autres pertes, dommages et coûts (directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs) soufferts, subis ou payés liés à l’organisation et le déroulement de votre voyage (erreurs, manquements, inexécution de contrat, négligence, des dénaturations des faits…)

Article 8. Gestion du site

L’éditeur du site peut à tout moment apporter les modifications afin d’assurer la bonne gestion. Procurion Consulting se réserve le droit pour quelque motif que ce soit, de suspendre, limiter ou interrompre temporairement ou de manière permanente l’accès au site, modifier ou supprimer toute information sur le site et suspendre le site afin d’effectuer des mises à jour et ce sans devoir vous informer préalablement.

Article 9. Droits de propriété intellectuelle

La structure du site ainsi que ses images, textes, graphiques, logo qui vous sont présentés sur le site, sont la propriété exclusive de Procurion Consulting et sont protégés comme tels par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle (droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets, etc.).

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Article 10. Confidentialité des informations et cookies

La plateforme « Voyage de Développement Personnel » respecte vos données personnelles. Le site peut éventuellement avoir recours aux techniques de « cookies » qui nous permettent d’obtenir les statistiques et des informations sur le trafic du site. Cela nous permet également d’améliorer notre service et faciliter la navigation pour assurer le confort de l’utilisateur.

Article 11. Gratuité

L’utilisation de la plateforme est gratuite. Aucun frais supplémentaire (de réservation) au tarif de votre article ne vous sera facturé.
Les organisateurs qui affichent leurs produits sur ce site, paient une commission (correspondant à un pourcentage du prix) sur chaque article réservé par un client.

Article 12. Contact

Si vous avez des questions ou vous souhaitez obtenir des plus amples informations ou explications concernant les présentes conditions générales d’utilisation, nous vous prions de bien vouloir faire parvenir votre demande par mail à l’adresse suivant : info@procurion.eu ou bien nous contacter au numéro suivant : 0032 (0) 2 669 10 06